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更新:2020-03-07
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  • app呈贡县(呈贡区云景路168号银河科技园)
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责 1.负责服务电商渠道用户(有赞、淘宝、天猫、京东),在线解答用户对产品所产生的的疑问; 2. 提升用户满意度:处理用户售后问题,做好售后相关登记,必要时与客户电话沟通,及时提供服务支持,让用户感受到有温度的服务体验;  岗位要求 1、大专及以上app,应届优秀毕业生亦可,有工作经验者优先; 2、熟悉线上购物流程,熟练使用办公软件、打字速度快者优先; 3、性格开朗,具有良好的沟通表达能力,理解能力,同理心; 4、有很好的服务意识,坚信服务的价值,坚持从服务中创造价值; 5、有较强的团队协作意识,善于学习、总结工作中遇到的问题,及时反馈,提出解决方案。
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